Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego działającego pod domeną goautomate.eu oraz jej subdomenami (w tym bonus.goautomate.eu).

Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest: GoAutomate FDK z siedzibą w Warszawie (00-660), przy ul. Lwowskiej 17/4, NIP: PL5252625624, adres e-mail: contact@goautomate.eu (dalej: „Administrator”).

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (tzw. RODO). Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty.

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:

1. Realizacja umowy sprzedaży i świadczenia usług:

Zakres: Imię i nazwisko, adres e-mail, dane do faktury (NIP, nazwa firmy, adres).

Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy) oraz Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowe).

2. Newsletter i Marketing (Systeme.io):

Zakres: Imię, adres e-mail, parametry śledzenia (UTM), historia aktywności, segment działaności rynkowej, wielkość prowadzonego biznesu.

Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda wyrażona przy zapisie na listę subskrybentów).

3. Kontakt i obsługa zapytań:

Zakres: Imię, e-mail, treść wiadomości.

Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora – udzielenie odpowiedzi).

4. Analityka i Profilowanie:

Zakres: Adres IP, źródło wizyty (UTM), zachowanie na stronie, segment działaności rynkowej, wielkość prowadzonego biznesu.

Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – optymalizacja oferty).

Administrator przechowuje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne:

1. Dane transakcyjne (Faktury):

Przechowywane są przez okres 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (wymóg przepisów podatkowych).

2. Dane Marketingowe (Newsletter):

Przetwarzane są do momentu wycofania zgody przez Użytkownika (kliknięcia linku "Wypisz się"). Polityka czyszczenia bazy: W celu zachowania higieny bazy danych, kontakty zidentyfikowane jako "Nieaktywne" (osoby, które nie otworzyły żadnej wiadomości e-mail przez okres 6 tygodni) są automatycznie oznaczane jako nieaktywne, a następnie trwale usuwane z systemu.

4. Dane kontaktowe:

Przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dla prawidłowego funkcjonowania serwisu, Administrator powierza przetwarzanie danych zaufanym podmiotom zewnętrznym (Procesorom):

1. Systeme.io (ITACWT Limited) – kompleksowa obsługa systemu sprzedażowego, bazy mailingowej, hosting stron lądowania i kursów online (Siedziba: Irlandia/UE).

2. Hostinger – dostawca usług domenowych i DNS.

3. Google (Google Ireland Ltd.) – dostawca poczty e-mail (Google Workspace) oraz analityki.

4. Operatorzy Płatności (Stripe / PayPal) – w celu procesowania płatności.

5. Biuro Rachunkowe – w celu realizacji obowiązków księgowych.

Administrator korzysta z narzędzi automatyzacji marketingu dostarczanych przez Systeme.io. System ten wykorzystuje parametry śledzące (np. UTM) oraz pliki cookies, aby identyfikować źródło, z którego Użytkownik trafił na stronę (np. "Facebook", "Ebook", "Wyszukiwarka"). Dane te służą do profilowania, czyli automatycznego przypisywania Użytkowników do odpowiednich grup zainteresowań (segmentów), co pozwala na przesyłanie dopasowanych treści edukacyjnych i ofertowych. Użytkownik może w każdej chwili wyrazić sprzeciw wobec takiego profilowania.

Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:

1. Dostępu do treści swoich danych oraz ich sprostowania.

2. Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").

3. Ograniczenia przetwarzania.

4. Przenoszenia danych.

5. Cofnięcia zgody na marketing w dowolnym momencie.

6. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) niezbędne do technicznej obsługi sesji (np. logowanie do kursu, utrzymanie koszyka) oraz cookies analityczne. Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu.